Les présentes Conditions Particulières (ci-après désignées les « CP ») viennent compléter Condition Générales d’Utilisation des Services GOCI en vigueur (ci-après désignées les « CG ») et forment ensemble un tout indissociable. En cas de contradiction entre les CG et les CP, ces dernières prévalent. Tous les termes qui figurent en majuscule dans le présent document et qui ne sont pas définis ci-après auront la signification qui leur est donnée par les CG.

Les CP ont pour objet de définir les conditions et modalités financières des Services. L’Utilisateur prend connaissance des CP et les acceptent avec les CG lors de la Procédure d’Inscription.

L’octroi des Récompenses via le Versement de G-WARI par GOCI au profit de l’Utilisateur constitue un revenu imposable, et il incombe de ce fait à l’Utilisateur d’effectuer les formalités déclaratives en la matière et de s’acquitter le cas échéant de toute somme réclamée par les pouvoirs publics au titre du Versement de G-Wari.

  1. Récompenses dans le cadre de l’initialisation du Compte GOCI
Ces Récompenses, qu’un Utilisateur peut obtenir suite à la Procédure d’Inscription validée, seront créditées sur gain qu’une seule et unique fois pendant toute la durée du Compte GOCI suite à la première réalisation de chacune des actions décrites ci-dessous.
Récompense pour l’inscription sur le site Goci.ci.100 FCFA
Récompense supplémentaire lors du premier achat par l’Utilisateur (hors frais de livraison)150 FCFA
Récompense pour avoir complété intégralement tous les champs du formulaire de profil du Compte GOCI50 FCFA

 

  1. Service du G-WARI

GOCI permet à un membre d’être remboursé d’une partie des achats qu’il a effectués sur le site www.goci.ci. Le remboursement (G-wari) est un montant fixe en fonction de la valeur de l’achat HT et hors frais de livraison réalisé. (voir 2.1)

L’Utilisateur qui souhaite bénéficier d’une offre doit créer, préalablement, un compte au moyen du formulaire d’inscription disponible sur le site www.goci.ci.

Pour profiter pleinement du service, l’utilisateur doit remplir les champs obligatoires de son profil :

  • Nom et prénom
  • Adresse postale (Facultatif)
  • Adresse géographique (Lieu de résidence)
  • E-mail (Facultatif)
  • Numéro de téléphone (mobile money pour les éventuels versements du G-wari)

2.1 Récompense du G-WARI pour chaque achat réalisé

Pour tout achat effectué, recevez un G-wari (gain en F CFA) de 0,1% de la valeur de l’achat HT et et hors frais de livraison.

Ex : Achat d’un mixeur blender BLG dont le prix sur le site est 17 000 HT

       G-wari = 17 000 x 1% = 170 F CFA

Le G-wari apparaît dans le compte GOCI de l’utilisateur automatiquement, si toutes les conditions d’utilisation et conditions particulières sont respectées.

Entre autre, vous recevez effectivement votre G-wari dans votre lorsque l’achat est effectif à savoir que vous avez récupéré la marchandise.

IMPORTANT :

  • Si vous faites des retours de commandes (achat) pendant la période de rétractation (10jours ouvrés), votre G-wari sera invalidé.

2.2 Les modalités (frais) d’encaissements du G-wari

Ces frais de Versement de la Cagnotte TTC applicables à chaque demande de paiement viennent diminuer le montant de Versement du gain
Seuil du montant des gains en numéraire pour bénéficier d’un Versement 15000 FCFA
Frais de Versement du gain par mobile money

150 FCFA pour frais de traitement interne

100 FCFA pour frais de timbre

Frais de Versement du gain par transfert d’unités (Orange, MTN, Moov)

150 FCFA pour frais de traitement interne

Frais de Versement du gain par voucher (code de réduction d’achat) GOCI0 FCFA

IMPORTANT :

  • Le cumul du G-wari ne peut excéder le montant de 50 000 FCFA  sur le compte de l’utilisateur. De plus, une fois ce seuil atteint, l’utilisateur dispose de 3 mois à compter de la date d’enregistrement du dernier G-wari pour faire son retrait. Excéder ce temps, ce montant sera réduit de 1/3.
  • Un membre peut porter réclamation pour contester l’invalidation ou la non-prise en compte d’un G-wari dans un délai de 1 mois à compter de la date d’enregistrement de la commande. Toute demande sera impérativement faite via notre formulaire de contact et ne sera traitée que si la facture est fournie. Les photos de la facture présentées doivent être lisibles. Dans le cas contraire, la demande ne pourra pas être traitée.
  1. Protection des données personnelles

GOCI protège les données personnelles et la vie privée de ses membres. GOCI collecte directement les informations d’inscription du membre et les informations sur ses achats contenues dans les mails. Le membre autorise Goci.ci à utiliser les informations contenues dans les emails de confirmation de commande, annulation, livraison partielle, afin de calculer le montant dû, de créditer son compte ainsi que de traiter les éventuelles réclamations. Ces données ne seront utilisées d’aucune autre manière, seules les statistiques sur les catégories d’achats seront utilisées par GOCI pour afficher sur le site des offres ciblées.

  1. Utilisation abusive

GOCI se réserve le droit de supprimer le compte du membre si celui-ci ne respecte pas les Conditions Générales d’Utilisation et des Conditions particulières, et que cela nuirait au bon fonctionnement du site et de ses services.

GOCI peut être amené à clôturer le compte du membre si les conditions suivantes ne sont pas respectées :

  • Non respect des Conditions Générales d’utilisation
  • Non respect des Conditions particulières
  • Lorsque le compte créé contient des informations erronées, inexactes, mensongères ou incomplètes
  • Si une personne a eu accès aux identifiants de connexion d’un autre membre
  • Utilisation d’un logiciel robot, proxy ou autre procédé informatique
  • Si un membre tente de percevoir un G-wari qui ne respecterait pas les conditions de partenariat entre GOCI et le vendeur partenaire, notamment sur des commandes qui auraient été retournées dans leur intégralité.

En cas de fraude avérée, le service clients de GOCI informera le membre concerné de la suppression de son compte et sollicitera de ce dernier qu’il transmette dans un délai de 15 jours la preuve de sa bonne foi, en fournissant les éléments demandés par nos services (carte d’identité, preuve d’achat…).

À noter également que tous les G-wari acquis frauduleusement seront par conséquent annulés et ne seront pas versés au membre.

Le membre de GOCI ne pourra, de ce fait, plus utiliser les services proposés par notre site.

  1. Modification des CP

GOCI se réserve le droit de modifier unilatéralement et à tout moment les termes des présentes CP, notamment en cas d’évolutions techniques, légales ou jurisprudentielles, ou contractuelles, ou lors de la mise en place de nouveaux Services ou lors de la modification ou suppression de Services. Les nouvelles CP régiront pour l’avenir toutes les relations entre les parties, et seule la nouvelle version fera foi entre celles-ci, les CP applicables étant toujours celles accessibles en ligne sur le Site. Dans le cadre de cette modification, les CP modifiées seront publiées sur le Site et il sera adressé aux Utilisateurs une notification de la modification sur leur Adresse E-mail. La date de dernière mise à jour des CP sera actualisée sur le Site. En l’absence d’une action de l’Utilisateur informant GOCI de son refus des CP modifiées et consistant à supprimer son Compte GOCI via la page « Désinscription » dans un délai de trente (30) jours suivant la notification par courriel, l’accès ou l’utilisation continue du Site ou des Services vaudra acceptation des CP modifiées. L’Utilisateur sera informé de son droit de refus dans le courriel de notification. Si l’Utilisateur n’accepte pas les CP modifiées, chacune des parties pourra mettre un terme des présentes avec effet immédiat dans les conditions de l’article 4.2 des CGU.

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